よくあるご質問

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発送までどのくらいかかりますか？

通常ご注文受付の翌営業日より、在庫のある商品は２〜５営業で発送いたします。在庫切れ、受注商品につきましては納期をお知らせいたします。（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く）

領収書は発行できますか？

お品物とともにお届けいたします。金額記載のある納品書兼領収書は、ご注文者様のお名前で発行しておりますので、領収書としてお使いいただけます。

ギフトラッピングは可能ですか？

グラン フォン ブランでは、 ギフトラッピング を承っております。一つ一つ丁寧にお包みさせていただきます。大切な方への贈り物にぜひ、ご利用くださいませ。

簡易ラッピング

GFBロゴ入り袋

GFBポーチ

GFBバッグ

注文確定メールが届かない。

ご注文完了後、ご注文確認メール（自動送信）をお送りしています。メールが届かない場合は、システムのトラブルまたはメールアドレスが間違っている場合がございますので、お問い合わせより、ご注文内容とお名前、メールアドレスを明記の上、ご連絡ください。土日祝日を除く営業日11:00～18:00の間にご返信いたします。

商品

商品の取り扱い方法が知りたい。

各商品ページの「お取り扱い方法」よりご確認いただけます。

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６桁の認証コードを送信してログインいただく形式となっております。※ご自身で固定のパスワードを保持する必要がないシステムとなっています。